Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 4 Mai 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Zozo Sécurité (représenté par Mir mohammadi azghandi seyed ahmad, SIRET 917 897 555 00020) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web zozosecurite.fr.

(Note: L'affichage du nom complet de l'entrepreneur individuel est légalement requis pour identifier le responsable de traitement.)

1. Collecte de l’information

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou naviguez sur notre site. Les informations collectées incluent :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Le sujet de votre message (facultatif)
• Le contenu de votre message
• Des données de navigation anonymisées via des cookies (voir section Cookies) si vous y consentez.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, devis ou prise de contact (Base légale : votre consentement via le formulaire).
• Améliorer notre site Web grâce aux données d'analyse de trafic (Base légale : votre consentement via le bandeau cookies pour les cookies non essentiels, ou notre intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires).
• Vous contacter par e-mail ou téléphone si nécessaire pour donner suite à votre demande.

3. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou pour des obligations légales.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement explicite, sauf :

• Aux tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires (comme notre hébergeur Hostinger ou notre fournisseur d'analyse Google Analytics, sous réserve de votre consentement pour ce dernier), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles et respectent le RGPD.
• Lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de partager des informations afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons le cryptage HTTPS pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. L'accès aux informations personnelles identifiables est limité au personnel qui a besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, répondre à une demande client).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles collectées via le formulaire de contact pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation commerciale qui pourrait en découler, sans excéder une durée de 3 ans après le dernier contact de votre part, sauf obligation légale contraire (par exemple, données de facturation).

Les données collectées par Google Analytics sont conservées pour une durée de 14 mois.

(Note: 14 mois est une durée courante et recommandée par la CNIL pour les données d'audience non anonymisées.)

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne stockent aucune information d'identification personnelle.
• Cookies d'analyse (Google Analytics) : Sous réserve de votre consentement, nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Les cookies collectent des informations sous une forme anonyme agrégée.

Vous pouvez gérer votre consentement aux cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : zozosecuritefr@gmail.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

9. Consentement

En utilisant notre site et en consentant via le bandeau cookies, vous acceptez notre politique de confidentialité et l'utilisation des cookies telle que décrite.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.